Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali služby spoločnosti Flaga. Vážime si príležitosť s Vami spolupracovať. Aby sme vždy poskytovali služby a produkty najvyššej kvality a splnili vaše očakávania, chceme vedieť, čo si myslíte! Váš názor je pre nás dôležitý a preto nás zaujíma, ako nás vidíte, ako hodnotíte naše služby a produkty , ktoré oblasti považujete za tie, ktoré môžeme zlepšiť a čo môžeme urobiť, aby ste odporučili Flagu ostatným?
Dovoľte nám informovať Vás, že za účelom získania cenných informácii ohľadne Vašej spokojnosti s našou spoločnosťou Vás budeme telefonicky kontaktovať. Ide o tzv. NPS prieskum, preverujúci ochotu zákazníkov odporučiť našu spoločnosť známym, na stupnici 0-10. Odpovedať na naše otázky Vám nezaberie viac ako 2 minúty Vášho času , preto budeme veľmi radi , keď si na prieskum nájdete čas. Výber skupiny zákazníkov je vždy náhodný a generovaný systémom zo zoznamu klientov , ktorí si nedávno zakúpili naše produkty.

Ohodnoťte svoju doterajšiu spoluprácu so spoločnosťou Flaga.

CENA
ponúkaná cena plynu je primeraná kvalite produktu

DORUČENIE
dodávka prebehla v dohodnutom termíne, o zmenách som bol informovaný, množstvo dodaného tovaru zodpovedalo objednávke/potrebám, vodič sa správal profesionálne a milo

FAKTÚRA
faktúra bola doručená podľa očakávania (v súlade so zmluvnými podmienkami), bola zrozumiteľná a prišla včas na jej zaplatenie

KVALITA PLYNU
inštalácia funguje správne, plynové zariadenia fungujú správne

ZÁKAZNÍCKY SERVIS
kontaktná osoba bola zdvorilá a profesionálna, nahlásený problém bol vyriešený v dohodnutom čase

TECHNICKÝ SERVIS
technická služba okamžite reaguje na požiadavky, meracie zariadenia fungujú správne

BEZPEČNOSŤ VÝROBKU
plyn je certifikovaný, inštalácia a zariadenia s ním dodávané neohrozujú zdravie a bezpečnosť užívateľov, fľaše a nádrže sú pravidelne kontrolované